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Fachtagung MEMO am 25. und 26. Juni 2012

Donnerstag, 10 Mai 2012

Zum siebten Mal veranstaltet die Universität Münster in Zusammenarbeit mit dem European Research Center for Information Systems (ERCIS), dem Deutschen Landkreistag (DLT) und dem Deutschen Städte- und Gemeindebund (DStGB) am 25. und 26. Juni 2012 die Fachtagung MEMO. Methoden und Werkzeuge zur Verwaltungsmodernisierung stehen auch dieses Jahr wieder im Fokus. Um die Zielgruppe der Kommunen noch stärker berücksichtigen und adressieren zu können, konnte auch in diesem Jahr erneut der Dachverband Kommunaler IT-Dienstleister (KDN) als Partner gewonnen werden.

Erneut übernimmt NRW-Innenminister Ralf Jäger die Schirmherrschaft. Referenten sind unter anderem Heike Raab, IT-Beauftragte des Landes Rheinland-Pfalz, Rainer Christian Beutel, Vorstand der kommunalen Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt), Prof. Dr. Hermann Hill von der Verwaltungshochschule Speyer und Franz-Reinhard Habbel, Sprecher des deutschen Städte- und Gemeindebundes. Im Zentrum der Vorträge stehen Themen wie die Vernetzung von Behörden sowie das Prozess- und Dokumentenmanagement in modernen Verwaltungen.

Die NPB ist am 25. Juni 2012 im Track 1: Prozessmanagement „Zwei Jahre Nationale Prozessbibliothek – Status und Ausblick“ vertreten.

Um den Austausch zwischen Wissenschaft, Wirtschaft und Verwaltungspraxis zu fördern, die gewonnenen Erkenntnisse zu diskutieren und alte und neue Kontakte zu pflegen, gibt es am ersten Tagungsabend für alle Teilnehmer eine exklusive Führung durch die Kunstausstellung „Spirits in Stone“ mit anschließendem Conference-Dinner.

Die MEMO-Tagung findet am 25. und 26. Juni 2012 statt. Ausführliche Informationen zum Programm sowie die Möglichkeit zur Online-Anmeldung finden Sie unter www.memo-tagung.de. Bei Rückfragen steht das Tagungsteam unter info@memo-tagung.de oder 0251/83-38084 zur Verfügung.

Der Weg zur Prozessorientierung – das Reifegradmodell für effiziente öffentliche Verwaltungen

Donnerstag, 19 Mai 2011

Im Rahmen der Fachtagung MEMO am 8. und 9. Juni 2011 wird eine bundesweite Prozessmanagement-Studie im Bereich der öffentlichen Verwaltung vorgestellt, welche unter der wissenschaftlichen Leitung von Prof. Dr. Jörg Becker (European Research Center for Information Systems (ERCIS) an der Universität Münster) entstanden ist.

Viele Verbesserungsbemühungen und Modernisierungsansätze beeinflussen die Organisationsstruktur und den Führungsprozess innerhalb der Behörden. Ausgehend von der Annahme, dass erfolgreiche Führungsprozesse mit größerem Erfolg der Verwaltung reflektiert werden, müssen diese Prozesse verbessert werden. In den letzten Jahren haben öffentliche Verwaltungen die Idee des Prozessmanagements erfolgreich als Mittel für Modernisierung übernommen, nicht zuletzt weil Prozessmanagement-Ansätze ein großes Potenzial zur Kostenreduktion besitzen.

Durch die Anwendung eines Reifegradmodells können der aktuelle Entwicklungsstand des Prozessmanagements sowie die Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Gleichzeitig ist es einer Organisation möglich, den Reifegrad und die Kompetenzen einzelner Bereiche oder Ressourcen zu bestimmen. Damit werden verschiedene interne Bereiche einer Organisation vergleichbar.

Bekannte Reifegradmodelle berücksichtigen die besonderen Eigenheiten von öffentlichen Verwaltungen nicht. Deshalb ist es notwendig, ein domänenspezifisches Reifegradmodell zu entwickeln, um dieses im Bereich der öffentlichen Verwaltung anwenden zu können

Als Ergebnis der Prozessanalyse liegt ein Überblick über die Stärken und Schwächen der Verwaltung in den einzelnen Kriterien vor. So wird ermöglicht, einheitliche und überprüfbare Aussagen zum Status der Prozesse und zur Qualität ihrer Durchführung zu machen. Ausgehend von der ermittelten Ist-Situation lassen sich konkrete Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen ableiten.

Aufbauend auf dem vorgestellten Reifegradmodell untersucht das der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster angeschlossene European Research Center for Information Systems (ERCIS) den aktuellen Status der Prozessorientierung in deutschen Verwaltungen.

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