Das Thema Prozessmanagement gewinnt insbesondere in Zeiten knapper Haushaltskassen für die öffentliche Verwaltung immer größere Bedeutung.

Der Bürger erwartet von der Verwaltung, dass sie ihre Dienstleistungen trotz geringer werdender Ressourcen weiterhin auf qualitativ hohem Niveau erbringt und über elektronische Wege erreichbar ist.

Deshalb muss die öffentliche Verwaltung die Prozesse und deren IT-Unterstützung in den Blick nehmen. Um den Hebel für Effizienzsteigerungen richtig anzusetzen, müssen Arbeitsprozesse optimiert, Informationen und Wissen der Verwaltungen sichtbar und verfügbar gemacht sowie transparent werden. Ferner sind ein verwaltungsübergreifender Austausch  und die Bildung von Netzwerken wichtig. Die Zusammenarbeit und Kooperation innerhalb der Verwaltungen, aber auch verwaltungsebenenübergreifend muss erleichtert und gestärkt werden. Ein vernetztes Arbeiten und eine Wissensvernetzung verschiedener Verwaltungsebenen im Bereich Prozessmanagement muss gefördert werden. Und nicht zuletzt geht es darum, vom Besten zu lernen. Diese Aspekte werden mit der Nationalen Prozessbibliothek aufgegriffen.

Am ersten Prozesstag für die öffentliche Verwaltung soll Prozesswissen in die öffentliche Verwaltung hineingetragen werden und sich ein Netzwerk etablieren, das die Ausgangsbasis für die geplante Community der Nationalen Prozessbibliothek ist.

Der kostenfreie Prozesstag findet am 22. September in Berlin statt, wird durch das Projektteam der „Nationalen Prozessbibliothek“ veranstaltet und ist ausschließlich Mitarbeitern der öffentlichen Verwaltung vorbehalten.

Weitere Informationen und Anmeldung gibt es hier.